网购族要当心 山寨App频出没 界面与正版一致 但服务差距大

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小编:山寨饮料、山寨手机、山寨包包等产品在日常购物中时常会遇到,山寨产品泛滥,致使一些山寨版App也浮出水面。“

  山寨饮料、山寨手机、山寨包包等产品在日常购物中时常会遇到,山寨产品泛滥,致使一些山寨版App也浮出水面。

  “虚假仿冒的购物App通常与正版App界面一致,使用与正版App相似的名字和LOGO图标,使用户难辨其真伪,不少用户在下载电商平台软件时被误导。”中国消费电子行业协会顾问王行之对经济导报记者表示,由于查杀力度不够,山寨软件已经成为应用市场中普遍存在的一种现象。

  “李鬼”纷纷涌现

  WiFi万能钥匙自2017年开始便已将“打假”提上日程。作为国内领先的工具软件,在应用市场中以“WiFi”“万能”“钥匙”等相同字眼冒充WiFi万能钥匙的App多达1387款。

  11月28日,经济导报记者在华为安卓应用市场搜索“万能钥匙”几个关键字时发现,类似的应用真不少。有一些在图标上与原本App的图标神似,还有的是改了名字,比如“WiFi万能钥匙助手”“万能WiFi钥匙”等。随后经济导报记者翻看了这些“山寨App”的用户评论,不少用户表示“下载后发现是山寨就果断删除了”,还有的则表示“不好用”“差评”等。

  济南白领王丽丽此前就曾下载过一个叫做“万能WiFi钥匙”的App,发现注册进入后,不仅有多个广告页面,而且根本没有原App中的功能。“如果仅仅是下载了游戏或者工具的山寨App,抓紧删除、注销就行,可是如果不小心下载了电商App,还消费了,那就很难说不会遇到意外情况了。”王丽丽表示,此前她的母亲需要下载“拼多多”App的时候,不小心下载成了“X多多”山寨App。结果通过这款App买了一箱火龙果,半个月了还没有收到货。

  “当时母亲给我打电话,说在电商平台上买的水果没收到,让我帮着看看。我看到图标时就心生疑惑,进入页面发现所有的商品陈列方式都和原版App一致,后来再次仔细观察和研究后,我才发现母亲下载的是一款山寨App。”王丽丽告诉经济导报记者,山寨电商App在经营模式上与原版App大同小异,均以秒杀、开团、批量购等方式吸引消费者注意,售卖商品的范围覆盖水果生鲜、居家百货、美妆服饰等,老年人很难加以区分。

  来自菏泽的孙彤彤也曾经中过山寨电商App的“圈套”。她告诉经济导报记者,自己更换手机后,无意中下载了一款叫做“X多多”的电商App,里面的商品确实都很便宜,但是很让人疑惑的是,那些原本需要几人成团的“拼团购”模式,在这个平台上却不需要寻找“拼友”,甚至自己购买就可以。“这些山寨App以更低的价格引导消费者直接选择独自批量购买某商品,如果上钩了损失钱财是小,更可怕的是自己的财务信息被盗用,那就损失大了。”

  除了电商App频遭“李鬼”之外,游戏App也衍生出大量的山寨App。“之前我特别喜欢玩‘消消乐’这个游戏,年后换了手机从安卓商店下载时发现,有不同游戏公司的多个版本的‘消消乐’,但从App的图标上看大同小异,当时我就随意下了一个,注册后发现里面的游戏完全是盗版的。”游戏玩家乐乐对经济导报记者表示,他下载后的“消消乐”画面非常单一,而且里面需要关联微信、通讯录等多个注册方式,似乎设计者就是为了“掩人耳目”以便收集用户数据信息。

  维权成拉锯战

  “App开发确实有一定的前景,但是设计制作出一个吸引人的App并不一定意味着成功,因为App很容易被抄袭,就算不被抄袭,也会被许多开发者模仿,甚至还被盗用名字和图像,让别人坐享其成。”济南玩酷软件科技有限公司CEO丁达对经济导报记者透露,目前,山寨App的“拿来”形式主要有三种:一是简单模仿一个流行App的标识图像,或使用这款App的名字,从而利用原创App的知名度;二是利用特殊软件全盘复制一个App,将原来的自动广告提供商换成自己选择的广告商,这样一来就可以创造广告收入,而这些收入本来应该属于合法的App开发商;三是山寨者抄袭应用之后,插入恶意软件,引发高额费用甚至虚假交易等。

  山东新华律师事务所律师孙伟对经济导报记者表示,《消费者权益法》第二十条第一款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;第二十一条规定:经营者应当标明其真实名称和标记。

  “显然,山寨App的运营者违背了这两项法律义务。如果正版App申请了注册商标或专利,山寨App则属于典型的假冒伪劣产品,其性质与假烟假酒无异。即便正版App没有申请商标或专利保护,山寨App也有不正当竞争的违法嫌疑。”孙伟表示,山寨应用通过模仿、抄袭知名软件诱导用户进行安装,然后进行各种违规操作,比如弹出广告、下载插件、安装其它App,未经用户同意订购消费服务,消耗用户的资费和流量,甚至窃取短信、通话记录等用户隐私数据,危害巨大,已经构成了严重侵权,甚至是涉嫌诈骗等犯罪行为。

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